Gallery Kohinoor berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi setiap pelanggan yang mengakses website maupun menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan website Gallery Kohinoor, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Gallery Kohinoor mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat membuat akun, melakukan pembelian, menghubungi layanan pelanggan, atau menggunakan fitur lain yang tersedia di website. Informasi tersebut dapat berupa nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, alamat penagihan, serta informasi lain yang diperlukan untuk memproses transaksi. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi transaksi, riwayat pembelian, serta informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan aktivitas penggunaan website melalui cookie atau teknologi serupa.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, mengirimkan produk kepada pelanggan, memberikan layanan purna jual, serta merespons pertanyaan atau keluhan pelanggan. Kami juga menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan fitur website, melakukan analisis terhadap pengalaman pengguna, serta mengirimkan informasi mengenai promo, produk terbaru, atau penawaran khusus apabila pelanggan telah memberikan persetujuan.
Perlindungan Informasi Pribadi
Gallery Kohinoor menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah. Kami terus berupaya menjaga keamanan sistem dan data yang kami kelola. Meskipun demikian, pelanggan memahami bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang dapat memberikan jaminan perlindungan secara mutlak terhadap seluruh risiko yang mungkin terjadi di internet.
Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Gallery Kohinoor tidak menjual ataupun memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain. Informasi hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk mendukung operasional layanan, seperti penyedia layanan pembayaran, perusahaan logistik untuk pengiriman pesanan, penyedia layanan teknologi, atau apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan maupun permintaan resmi dari instansi yang berwenang.
Penggunaan Cookie
Website Gallery Kohinoor menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan kenyamanan pengguna selama mengakses website. Cookie membantu kami mengingat preferensi pelanggan, menyimpan isi keranjang belanja, mempermudah proses login, serta melakukan analisis terhadap performa website. Pengguna dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser masing-masing, meskipun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.
Hak Pengguna
Sebagai pengguna website, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau meminta penghapusan informasi pribadi yang kami simpan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Anda juga berhak menarik persetujuan terhadap pengiriman informasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan Gallery Kohinoor.
Penyimpanan Data
Gallery Kohinoor menyimpan informasi pribadi pelanggan selama masih diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, memproses transaksi, memberikan layanan purna jual, memenuhi kewajiban hukum, maupun menyelesaikan sengketa apabila diperlukan. Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website Gallery Kohinoor dapat memuat tautan menuju website atau layanan milik pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi yang diterapkan oleh website tersebut. Oleh karena itu, kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Gallery Kohinoor berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, maupun perubahan ketentuan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui website, dan tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian awal dokumen ini. Dengan tetap menggunakan website setelah perubahan tersebut dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi, silakan menghubungi Gallery Kohinoor melalui layanan pelanggan yang tersedia pada website kami.
